Suharti, Fisit. “Analisis Kesesuaian Antara Harapan Dan Kinerja Layanan Pada Kualitas Pelayanan Hotel Akbar Syariah Banyumas Jawa Tengah”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Raushan Fikr 3, no. 2 (April 15, 2017): 43–58. Accessed July 4, 2025. https://ejournal.uinsaizu.ac.id/index.php/raushanfikr/article/view/1018.