Suharti, Fisit. 2017. “Analisis Kesesuaian Antara Harapan Dan Kinerja Layanan Pada Kualitas Pelayanan Hotel Akbar Syariah Banyumas Jawa Tengah”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Raushan Fikr 3 (2):43-58. https://doi.org/10.24090/jimrf.v3i2.1018.